大众网记者 徐浩 通讯员 兰一琳 潍坊报道

　　近日，建设银行潍坊高密支行办公室收到一位客户来电，称其朋友告知当前有养老金补贴政策，并转发给该客户一个网络链接，声称通过该链接就可以申请养老金补贴。该客户随即点击了链接，并输入了银行卡卡号和相关信息。事后客户怀疑自己受到了网络诈骗，因19日是退休人员发放退休金的日子，便焦急致电咨询该如何处理。

　　工作人员判断该客户极有可能遭遇了电信诈骗，客户年龄偏大不会电话办理挂失，且人在外地，十分着急。工作人员一边安抚客户情绪，一边指导客户到就近建行网点进行挂失及查证。经后续跟踪，客户银行卡资金暂无损失，客户对工作人员的帮助表示由衷感谢。

　　记者了解到，近日，随着养老金相关政策的调整，老年客户面临的电信诈骗风险显著上升。建设银行高密支行将加大面向老年客户的金融宣传力度，提醒客户要增强防范意识，提高警惕，不轻易点击不明网络链接，不随意透露银行卡密码、短信验证码，不轻易尝试不熟悉的金融业务，筑牢金融安全防线。