近日，在淄博市沂源县张家坡镇便民服务中心上演着暖心一幕……市民李先生焦急来到张家坡镇便民服务中心，想要咨询营业执照等相关问题。

　　“我想给营业执照变更下经营范围，请问都需要什么材料？”李先生以为办理起来十分繁琐，特意请了半天假，想着中午先咨询，下午再带着相关材料来现场办理。为避免其往返奔波，张家坡镇便民服务中心立即开启“错时服务+帮办代办”，窗口工作人员立即返岗，全程指导李先生办理业务，工作人员将材料上传系统，并指导李先生完成线上刷脸，整个办理过程延时40分钟，解决了李先生的难题，避免了二次跑腿，实现了“一次办好”。

　　2025年，张家坡镇便民服务中心遵循“以群众需求为导向”原则，通过延时、错时、特事特办等方式，为服务对象提供“不打烊”服务。着力解决“上班没空办，下班没处办”的办事难题，全面提升企业和群众办事便利化水平，让企业和群众少跑腿、好办事。同时，张家坡镇便民服务中心还设立自助服务区，既可缓解高峰时期窗口办事压力，又可弥补办事窗口工作时间以外的服务盲点，让群众感受到更加便捷、高效的政务服务体验。

　　（通讯员：周佳苗）