大众网记者 张效良 通讯员 张顼 济宁报道

　　“之前给家人办慢性病认定等了近一个月，这次当天提交材料就办好，真是太省心了！”9月2日上午，家住嘉祥县万张街道的居民王先生，在万张街道政务服务大厅高效完成慢性病病种申请，对办事效率连连称赞。

业务办理现场

　　今年以来，万张街道将“高效办成一件事”作为优化政务服务的核心抓手，聚焦群众急难愁盼，在入学、就医、交通出行、特殊人群服务等民生领域发力。万张街道通过整合办事表单、合并重复材料，实现“一张清单、一套材料、一次提交、一窗办结”，先后推出“新生儿出生一件事”“扶老一件事”等特色服务，逐项细化责任、明确时限，让流程更简、跑动更少。同时，万张街道针对门诊慢特病患者“认定难、跑腿多、结算繁”的痛点，街道推行“一类事一站式”服务，将慢特病申请、认定、就医、开药、缴费、报销全流程整合，实现“随认定随就诊、随报销随拿药”，减轻群众负担。