黄河潮涌金融赋能,山东国寿交出高质量发展半年答卷
2025-09-10 08:18 中国人寿
在这一过程中,中国人寿山东省分公司充分发挥管理中枢作用,牵头银行、财险、养老险等成员单位,按月梳理落实集团与省政府会商事项,打造贯穿企业全生命周期的综合金融解决方案;上半年,山东国寿协同业务已覆盖43家法人客户,实现短险、长险、养老年金、贷款等多元化业务落地,构建起“寿险+综金”的立体服务网络。
“鑫赛道”工程的深入推进,更驱动了综金服务团队的跨越式发展——
其在淄博、济南、济宁等地培育的标杆案例,不仅获得电视台专题报道,更吸引集团公司与地方政府高频次调研,蓬勃的创新动能正转化为可复制的“山东经验”。
锻造全维竞争力,筑牢高质量发展根基
高质量发展的根,源自队伍建设与内部治理的固本培元。而当我们详看山东国寿的运营管理成果,一组组硬核数据折射着半年来其在内涵式发展方面的质效双升:
保全件均审核时长压缩至3.6分钟,理赔智能化率达88.01%,案均支付周期缩短4.08天——
这离不开其“团队+柜面”服务模式的深层变革。截至目前,全省64家单位通过保全员队伍重构,实现优增人力较去年激增138%,柜面正转型为客户体验中心与销售助力中枢。
科技赋能方面,山东国寿的成果同样可圈可点:数字大屏、悦享积分系统等12个数字化项目落地,为“四精准一训练”等战略提供精准数据支撑,客户节活动触达超300万人次。
在风控方面,山东国寿以合规管理的“利剑”严守着金融机构的“生命红线”:通过建立月度质检机制与纪检风控专员体系,4200余场“廉政合规”宣教覆盖13.4万人次,打造出“人人负责、事事管控”的合规生态。