1.材料提交。申报商家应于2025年9月10日17:00前，在“慧济生活”小程序上提交申报材料，并向县（市、区）民政主管部门提交纸质材料，纸质材料由县（市、区）民政主管部门统一汇总留存。县（市、区）民政主管部门需将参与活动门店信息表、征集商家信息汇总表、县（市、区）民政主管部门工作人员将名单汇总后，于9月12日12:00前将电子版发送至济宁市民政局老龄工作科邮箱jnmzjllgzk@ji.shandong.cn，盖章扫描版上传至申报系统，逾期不再受理。

　　商家申报小程序二维码如下：

　　2.审核公示。济宁市民政局将对报名销售主体资格进行审核，并向社会公示。公示期满无异议的，按要求入驻活动平台。

　　3.动态管理。济宁市民政局对参与活动的销售主体实施动态管理，根据实际工作开展情况和商家需求，按程序适时进行调整和补录。

　　四、工作要求

　　1.规范宣传并高效处理客户投诉。商家需在活动商品的显著位置规范标注“享受政府补贴”标识（线上置顶展示、线下醒目张贴），通过多渠道精准宣传活动政策及细则，准确向消费者介绍所售商品适用的补贴政策，及时妥善处理消费者的咨询与投诉。若消费者在消费后退货，销售企业应按照原路返回的方式进行退款。未经向补贴活动平台申请并获得同意，严禁通过其他方式退款。销售企业须在3个工作日内将所退商品的补贴款归还至补贴活动指定的政府资金账户。