沟通技巧与心理慰藉：培训通过情景模拟，强化护理员与老人及其家属的有效沟通能力，培养耐心和共情力，实现不仅“护身”，更要“护心”。

　　本次培训采用“理论讲解 + 实操演练 + 现场考核”相结合的方式，确保每位护理员真正掌握技术要点。培训过程中，培训人员针对常见误区进行纠正，并组织学员互相练习、交流经验，学习氛围积极而热烈。

　　参与培训的护理员表示：“这次学习特别实用，尤其是标准化操作和沟通方法，让我更有信心也更有办法去面对工作中的各种情况。我们不仅是做护理，更是在守护爷爷奶奶的晚年尊严。”

　　下一步，滨城区市立医院医养中心将不断完善培训机制，定期开展技能竞赛和考核，推动护理服务走向更高水平，真正实现“老有所护、护有所优”，为长者提供更安心、更舒适的医养环境。