83岁的周爷爷因脑梗长期卧床，老伴王奶奶一人苦苦支撑，身心俱疲。

　　一张长护险保单的出现，让这个家庭迎来希望的曙光：专业护理员定期上门服务，辅具租赁减轻负担，周爷爷的褥疮消失了，肌力恢复了，笑容回来了，家庭照护支出也直降90%。

　　“不仅负担减轻了，老周的身体也在好转。长护险这个政策是真的好！”王奶奶感叹。这束照进困境的光，正是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）在有着“汉家发祥地，中华聚宝盆”之美誉的陕西省汉中市交出的长护险暖心答卷缩影。

　　在汉中，人口老龄化挑战日益严峻。第七次人口普查数据显示，该市60岁以上老人占比达24.31%，65岁以上人口占比亦高达17.71%，远超全国平均水平，是陕西人口老龄化程度最高的地市之一。“未富先老”叠加“未备先老”，传统家庭的失能照护难以为继，“一人失能，全家失衡”成为许多汉中家庭的真实写照。

　　放眼全国，汉中的情况并非孤例。国家卫生健康委数据显示，我国失能失智老人已超4500万人，平均每6位老年人中就有1位需要长期照护。政府工作报告连续五年强调“加快建立长期护理保险制度”，该制度已经成为健全社会保障体系的重要环节。

　　图：护理机构医护服务

　　在政策东风下，汉中市政府积极推动将长护险试点纳入“医养在汉中”城市品牌战略。汉中也成为陕西唯一的长护险试点城市。肩负主承保重任的中国人寿汉中分公司，在政府及医保部门指导支持下，开启了一场关乎制度创新与民生温度的探索。