优化窗口与人员配置，建立负面清单制度，695项政务服务集中办理，实行专区综窗“一站式”服务；强化数智赋能，引入智能设备，深化智慧大厅建设；规范审批与网上服务，实施首问负责、一次性告知、限时办结等多项制度，依托一体化平台，推动线上服务，深化不见面审批，建立审管联动机制。强化监督评价，完善“好差评”体系，聘请体验官与监督员，开展“我陪群众走流程”活动，设置“办不成事”窗口。目前，“好差评”系统汇聚评价81万余条，好评率99.94%。

　　建立“三同四统”规范化运行机制，打造高效服务新范式。经开区创新构建“同一事项、同等条件、同标受理”和“线上线下统一、服务标准统一、服务品质统一、品牌形象统一”的“三同四统”运行机制。通过专区综窗“一站式”办理、深化智慧大厅建设，健全“制度规范+动态提升+长效激励”人员管理机制、规范审批与网上服务流程、强化审管联动与全过程评价，实现了线上线下融合互通、服务效能大幅跃升、企业群众满意度持续高位，树立了规范化运行的典范。

　　“便捷多样”拓展便利化新场景