大众网记者 刘陶然 菏泽报道

　　开学季，学费转账暗藏陷阱；养老群体，资金安全更需守护。在齐鲁银行菏泽分行，一个个细节和举动，让“反诈”不再停留在口号，而成为守护民生的日常行动。

　　敏锐识别骗术——守护学子安心

　　“同学，您这笔转账备注‘学费代缴’，对方不是单位账户而是个人账户，您再确认下。”在网点里，柜员小韩的一句提醒，帮大学生小林守住了万元学费。

　　每年开学前后，都是诈骗高发期。骗子冒充“辅导员”或“教务处”，要求学生将学费转入私人账户。小林差点就信以为真，在柜台操作时被小韩察觉异常。她立即叫来会计主管，一边帮忙核实情况，一边讲解常见骗术。最终确认是辅导员微信被盗，小林通过正规渠道完成缴费。

　　“比起完成一笔业务，守住大家的上学钱才是更重要的责任。”小韩的一句话，道出了齐鲁银行人最质朴的初心。

　　贴心劝导提醒——守住长者养老钱

　　“李阿姨，您再想想，这保健品要是真能‘包治百病’，医院里怎么还会有那么多病人呢？”在服务区，柜员小王耐心劝导着一位老人。近年来，不法分子常以“保健讲座”“免费送礼”为名，诱导老年人购买虚假产品骗取养老钱。李阿姨独自到网点取现时神色犹豫，被小王敏锐察觉。了解情况后，小王没有直接否定，而是以真实案例揭露骗局，一边安抚情绪，一边联系子女共同核实。最终，李阿姨放弃转账，避免了损失。

　　在齐鲁银行菏泽分行，员工已养成习惯，只要遇到老年客户大额取现或转账，必定多问一句“您认识收款方吗？”正是这一句句提醒，筑牢了守护养老钱的安全屏障。