“小伙子，你看我这老花眼，手机上交水电费咋弄啊？”在昌乐县宝城街道天兴一品小区的“物业经理服务日”现场，居民李大娘握着物业服务人员小赵的手，满脸焦急。小赵俯下身，耐心地一步步教老人点开APP、找到生活缴费入口，几分钟就完成了操作。“以后有啥事儿您尽管来，我们随时帮您！”小赵的话让李大娘心里暖乎乎的。

　　在昌乐县，特色物业服务品牌的作用正日益凸显。宝城街道打造了“睦邻天兴·品味幸福”“红领睦邻·幸福紫金”等10余个物业小区特色服务品牌，组织开展“物业经理服务日”“便民服务集中日”等活动100余场，解决群众各类诉求230余个；宝都街道则是通过打造“365红管家”品牌，为居民提供物业服务以外、日常高频使用的全方位优质服务项目，确保居民关切问题“事事有回应、件件有着落”，不断提升基层治理效能。

　　昌乐县以物业服务这一“小切口”深入推动民生“大幸福”，将群众关注的“关键小事”扎实办成基层治理的“民生大事”。这条提质增效之路，不仅是物业服务行业走向规范化、专业化的必然选择，更让老百姓在家门口、于细微处感受到了实实在在的温暖与幸福。