过去，钢企多通过贸易商销售钢材，不仅压缩了利润，更切断了钢企与终端客户的直接联系。河钢集团与新金钢铁都发展直供模式，从钢铁制造商向综合服务商转型，构建起与客户深度绑定的合作生态。

　　嵌入客户研发链条。邯钢与美的等高端用户共建协同创新中心，聚焦绿色低碳、高强轻量化、锌铝镁长寿化等方向，每年滚动推出20多项研发课题。

　　深化产业链融合。新金钢铁在广州、合肥设立剪切配送中心，打通材料供应、质量保障到物流配送的“最后一公里”。

　　优化服务机制。邯钢组建跨部门家电板小微团队，实行“一户一档、一机一档”，针对性提升零部件性能。新金钢铁为每个客户配备驻厂服务队，实现需求快速响应。“只要一个电话，下一批货就是改进版。”崔振强说。

　　从追赶需求到满足需求，再到成为家电板行业的风向标，河钢集团与新金钢铁用品质筑牢根基，以服务赢得信任，让越来越多高端家电板实现“河北造”。

　　来源：河北日报