9月9日，参观者在服贸会展厅参观“数智骨科手术室”。新华社记者肖潇摄

　　在2025年中国国际服务贸易交易会现场，文旅服务成为亮点。从智慧旅游客服到AR体验项目，从新潮有趣的文创产品到精彩纷呈的异域风情，一系列新场景、新产品、新服务吸引无数观众驻足，呈现出文旅融合发展的生动场景。

　　科技赋能带来文旅新体验

　　“你能推荐一下附近的旅游景点吗？”在文旅服务专题展上，一名观众蹲下身，与一只黄色的四足机器人交流起来。这款马蜂窝展出的“AI小蚂ROBOT”化身智能导游，回答问题后，迈着轻快的步伐走在展厅中，引来不少观众与之合影。

　　“它不仅能陪游客游览景区，还可以讲解景点故事，通过肢体语言与游客互动，目前已经在贵州千户苗寨等多个景区、博物馆投入应用，很受游客欢迎。”展区工作人员康勤介绍。

　　在颐和园展台，“智慧客服”AI数字人同样成为全场焦点。一位观众与名为“小颐”的AI客服对话后，不到一秒就生成了一份详细的游览行程单。她连连称奇：“做旅游计划方便多了！”

　　在服贸会展区，人工智能、虚拟现实、数字化等技术为文旅赋能，碰撞出了精彩“火花”。

　　“这是可以实现全感官交互体验的作品，通过科技进行实景复原。”北京无境视觉科技有限公司项目负责人指着亚马逊探险狂想1.0MR超级混合现实体验设备说。游客纷纷戴上体验装备，“穿行”在亚马逊雨林，聆听土著故事。