在业务流程上，大力推动小微信贷全面电子化，审批环节压缩，效率明显提升。依托“经营快贷”“制造e贷”等产品，客户凭交易流水、纳税记录即可申请信用贷款，做到“数据能融资、信用可变现”。目前，德州工行普惠贷款90%以上通过线上完成，审批时间最快可缩短至1天内。

　　在服务触达上，德州工行既注重城市客户的自助化体验，也注重县域和乡镇的可及性。旗舰网点提供线上化一站式申请，客户经理依托移动展业工具实现远程尽调和现场审批，把服务送到村头巷口。

　　今年以来，德州工行通过线上产品已为数千户小微企业和农户提供融资支持，金额数十亿元。数字化手段让普惠金融突破地域限制，覆盖面更广、速度更快、体验更优。它让更多客户在平等、便捷的环境下享受到可靠的金融服务。

　　四、产业链金融：固链强链，激发产业活力

　　德州产业基础坚实，粮油加工、食品、新能源装备等集群不断壮大。产业链条上的中小企业普遍存在资金周转压力，普惠金融只有深入链条，才能真正服务实体、增强韧性。

　　围绕链主企业，探索“以链带群”的服务模式。通过订单融资、应收账款质押等方式，帮助供应商加快回款、经销商及时备货，资金在链条内部高效循环。比如在粮油加工链，通过订单融资保障秋粮收购，农户售粮款能够及时到账，企业原料供应更稳定；在新能源装备链，依托“园区e贷”“产业e贷”为广大客户配套企业盘活资金，保障生产连续。