聚焦国企公章外带管控严、流程繁琐的难题，临沂分行柔性服务团队主动启动“上门服务”模式，提前与山东高速林产业供应链有限公司沟通，梳理材料清单，逐项明确准备要点，避免因材料不全多次往返，成功化解公章使用不便困扰，助力业务一次办结。柔性服务团队以精准服务为国企打通公章外带“绿色通道”，让金融服务跑在企业难题前面，让企业在合规办业务的同时，感受金融服务温度。

　　现场指导优体验，赋能企业高效服务

　　临沂分行柔性服务团队成员现场协助企业完成网银下载、签约等业务，以“手把手”指导方式，帮助企业快速掌握网银操作核心功能，实现业务办理“零障碍”。团队成员向企业开展防范电信诈骗金融知识普及宣传，同时结合企业实际需求，现场开展业务产品讲解，将产品优势与应用场景直观呈现，助力企业精准匹配适配方案，提升金融服务获得感与满意度。

　　下一步，临沂分行将持续优化“上门办”服务模式，拓展服务场景、升级团队能力、深化需求响应，以更精准、更高效的金融服务，为企业发展注入持久动能。

　　来源：恒丰银行