有不少空巢、独居老人，一方面正面临着“有钱无伴”“有房无家”的困境，亟需精神上的陪伴支撑；另一方面随着现代社会数字化程度越来越高，他们中的大部分在面对移动支付、网络挂号等数字产品时往往感到力不从心，迫切渴求有人能在他们生病等突发状况发生时陪伴左右进行帮助。

　　在这种困境和需求下，“外包儿女”业态的出现，既是市场对需求的敏锐捕捉，将本属于亲情范畴的“情感劳动”转化为可供交易的产品，也是老年人主动寻求外界帮助的一种尝试。

　　而从深层次来说，其背后反映的还是我国养老体系中长期存在的精神赡养缺位问题。

　　当前，老年人的需求结构正从生存型向发展型转变，养老服务还存在发展不平衡不充分等问题。当前养老保障体系多聚焦于经济补贴、医疗护理等刚性需求方面，对老人们需要的精神陪伴等软性需求关注不足，社区养老服务、专业心理关怀等公共服务覆盖不足，导致“外包儿女”成为无奈之下的替代品，这背后是我国在精神赡养方面存在的供给短板。

　　可以说，“外包儿女”业态为我们提供了一种新的养老之路。不过，这绝对不能替代真正的亲情关系，解决其背后的养老困境也需要跳出市场化代偿的单一思路，从家庭、社会出发共同寻找破局之路。

　　（广州日报）