还有人表示，优质号不会出现被“盾”的情况，要在大麦APP中保持活跃，时常关注演出动态、多发布评论，不轻易取消订单或退款，就会被系统认定为优质号。有网友发帖称自己平时会买一些便宜的演出票或展览票来“养号”或者“解盾”，让自己的账号成为优质号。

　　为了验证以上情况的真实性，8月27日，记者咨询了大麦网官方客服，其表示系统不会对账号进行限制，不存在所谓“盾”号的情况。“只要是可以正常登录大麦APP或者大麦网的账号都是没有问题的。”

　　客服也否定了优质号这一说法，称在公开售票中，系统不会对某些账号“开后门”以增加其抢票成功的概率，也无法核实新注册的账号抢到票的可能性更大这一情况。当记者问到“养号”是否会提高抢票成功的概率，其表示“没有听说过”。

　　此外，大麦网官方客服还向记者解释，网速、设备以及手速都是影响购票成功的因素。而且系统会对购票设备进行检测，如果检测到设备中启用了不安全的应用、插件，或者是存在网络代理的情况，也会影响正常的购票行为。其建议用户先删除设备中不安全的插件或应用再进行购票，系统也会重新评估设备的安全性。

　　“我们无法保证每位客户都可以成功抢到票，尤其是热门的演出项目，购票流量较大，系统提示下单人数过多也是很正常的。”客服告诉记者。

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