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中意人寿“意管家”“悦养老”服务大升级 共同打造保险服务新体验

2024-09-12 23:17   大众网

  值得一提的是,新增的“家庭医生”服务为客户及其家庭成员提供了专属的家庭医生微信服务群。当客户及其家人有健康需求时,可及时通过图文、视频等形式获得专业医疗保健服务,实现了对家人健康的守护。

  升级后的“意管家”无论在服务的“广度”“长度”还是“深度”方面都为客户提供了多重健康管理服务。“广度”方面,“意管家”提供了覆盖客户诊前、诊中、诊后的健康管理服务内容,满足客户在医疗就医方面的迫切需求。“长度”方面,为客户提供了覆盖全生命周期的健康管理服务,积极守护客户各个关键时期的健康。“深度”方面,不仅向不同层级的客户提供差异化的就诊全流程服务,还向客户提供疾病预防与日常健康管理方面的服务内容,尽可能满足客户在健康管理方面的多元化需求,希望通过“意管家”将客户从“看病不难”转变为“减少看病”,实现更深层次的健康保障。

  除此之外,为使更多客户可以享受到服务,中意人寿主动降低“意管家”使用门槛,在购买指定保险产品且过犹豫期后即可享受4项就诊方面的服务,提升客户对“意管家”的感知度。

  从居家到机构,“悦养老”覆盖式养老服务

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