海报新闻记者 丁怡欣 日照报道

　　为进一步畅通政府与群众互动沟通渠道，切实解决好群众“急难愁盼”问题，提升12345政务服务便民热线服务质量和群众满意度，根据日照市人民政府办公室《关于2024年〈行风在线〉上线接听活动安排的通知》要求，拟于9月20日由五莲县人民政府负责同志接听企业和群众来电，并对前期承办事项办理情况进行回访。

　　现将接听企业群众来电有关事项预告如下：

　　接听时间：

　　9月20日（星期五）9:00—10:00

　　受理方式：

　　拨打领导干部接听专线0633-5812345反映和咨询问题。

　　受理范围：

　　本次接听活动受理五莲县行政辖区范围内的各类非紧急诉求，包括经济调节、城乡建设、市场监管、社会管理、公共服务等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

　　温馨提示：

　　1.本次接听的受理方式是电话渠道，不接待来访人员。

　　2.不在本次接听受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

　　3.因来电较多接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

　　4.来电人要对所反映事项的真实性负责，所反映事项要符合客观事实。