“我行将于2024年10月25日起，向完成本次利率调整的客户发送短信，告知利率调整结果。同时，客户可通过贷款服务行、莱商银行手机银行APP两个渠道，查询名下房贷业务执行利率水平、还款计划。”莱商银行的客服人员表示，存量住房贷款利率都可以调整为不低于LPR-30BP，目前，大部分利率较高的存量商业性个人住房贷款都在调整范围内。

　　“同一个城市，我和朋友都选择了首套/二套房浮动利率的贷款，利率下调后为什么会有所不同呢？”对于近期客户询问较多，调整后利率水平不同的情况，莱商银行的客服人员表示，本次存量房贷利率调整仅将加点幅度调整为-30BP，其它合同要素（如贷款余额、剩余期限、重定价日、重定价周期）等不变。因不同客户贷款重定价日不同（可能是次年1月1日，也可能是贷款发放日），贷款利率在批量调整时可能未重定价，贷款采用的5年期以上LPR有4.2%、3.95%、3.85%三种可能，使得存量房贷利率批量调整后可能会有所差别。到了贷款重定价日，贷款进行重定价后，参加此次批量调整的贷款利率将调整至同一水平。

　　中国人民银行行长潘功胜9月24日在国新办发布会上表示，引导商业银行将存量房贷利率降至新发放贷款利率附近，预计平均降幅在0.5个百分点。他指出，银行下调存量房贷利率，有利于进一步降低借款人房贷利息支出。预计这项政策将惠及5000万户家庭，1.5亿人口，平均每年减少家庭利息支出总数1500亿元人民币左右。