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美容院当“托”上演拼房剧本?一女子称被诱导至整形机构消费超10万,多方回应

2024-09-25 06:15   潇湘晨报

  近日,上海一名消费者沈女士向潇湘晨报·晨视频爆料热线反映,8月底,自己在一家消费快三年的美容院护肤时遭遇医美托,美容师与另一家医疗美容机构上演拼房剧本,诱导自己去门店消费超10万元。

  消费完次日,沈女士感觉不对,上网搜索发现该医疗美容机构已受到许多类似投诉,立马报警。但经协商,该机构只愿意退她尚未进行项目的费用。她想举报该机构诱导消费,但苦于没有证据。“全额退费不太可能,但希望有一个更好的退费方案。”

  9月24日,潇湘晨报记者就此致电沈女士消费多年的美容院,工作人员称不知晓提到的那家医疗美容机构,也不存在安排医美托诱导消费一事。记者随后多次致电该医疗美容机构未获接通。

  黄浦区市场监督管理局工作人员告诉潇湘晨报记者,已接到过多起关于该医疗美容机构诱导消费的类似投诉,将登记记者反馈情况,会有辖区工作人员跟进处理。

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  沈女士告诉潇湘晨报记者,自己是美大师美容院(成山路店)快三年的老客户,通常每周日都会去做一次脸部清洁补水护理。在8月25日这个周日的上午,店里一名叫冰冰的美容师给自己做护理,突然告知另一名顾客得和自己拼房。

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