加强队伍建设，提升金融服务品质。成武农商银行组织各种形式的集中培训，定期开展业务技能测试，以考促学，有效提升员工业务能力。切实强化职业道德教育，培育员工服务意识与责任意识。加大厅堂服务考核力度，激励员工提高服务质量。积极开展“五项教育”，加强“五小”建设，打造五大家园，有效增强团队凝聚力，打造出了一支政治坚定、专业高效、服务优质的员工队伍，树立起良好的社会形象。