大众网记者 李昂 泰安报道

　　为持续做好生态环境领域基本公共服务工作，着力解决群众关切的热点、难点、堵点问题，近日，泰安市生态环境局开发区分局联合区综合行政执法局、建设管理部等6部门全面开展生态环境领域基本公共服务满意度提升大走访活动，以求实、务实的行动为群众办好事、办实事，走出“幸福感”，访出“满意度”。

　　组织领导，动员部署。组织召开基本公共服务满意度大走访动员部署会议，制定《泰安高新区生态环境领域基本公共服务满意度大走访活动方案》，统筹各项工作，安排部署了基本公共服务满意度大走访任务，明确时间节点，压实各责任单位责任，确保走访活动有序开展。

　　明确分工，深入走访。全体走访人员下沉到社区、到商户，积极宣传泰安高新区在经济发展、为民实事和民生保障等方面的工作成效，着重介绍了泰安高新区在污染防治攻坚、乡村全面振兴、市容市貌提升、城乡环卫一体推进等工作取得的阶段性成果。通过面对面交流了解群众需求，广泛听取群众意见和建议，认真填写《大走访活动记录表》，确保群众呼声能从“听在耳里”到“落到纸上”，本着“能当场解决的当场解决，不能当场解决的立即反映”的原则，努力做到群众反映的问题件件有着落、事事有回应。

　　久久为功，驰而不息。本次“大走访”活动，参与工作人员共计20余人，通过为期1天的走访入户，填写《大走访活动记录表》200余份，收集问题诉求4件，立即协调解决3件，转交区优化营商环境办公室1件。