根据社区实际和居民诉求，王长青牵头成立了读书会，地点选在南马道咖啡店。咖啡店经营者桂娟爱读书，她在咖啡店里专门设计了一面书架，摆放了500多册各类书籍，还在不断更新。陈思语和桂娟都是2023年度的阙里社区“好商家”，她们不仅靠着诚信经营、热忱服务赢得顾客的认可，还积极参与社区读书会、运动会等活动。

　　简单吃完午饭后，王长青拿出《民情日记》，一边翻看微信消息，一边记录居民、商户反映的问题和诉求。

　　为了不漏回每一条信息，她和自己有个“约定”：每天下午1点至2点半，晚上6点半至7点半，这两个时间段集中处理微信消息。多个置顶的社区工作群，3000多个微信好友……记者通过她的手机，直观感受到了她的工作常态。

　　“社区治理说到底就是人和人、心与心的问题。”王长青说。她翻开《民情日记》，有一页记录着这么一句话：“用心做好每件事，用情对待每个人，问题才会迎刃而解。”