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淄博市淄川农商银行:聚焦老年客户金融需求 “三心”提升适老服务

2024-10-11 15:44   大众网

  适老服务“更暖心”,践行社会责任。各党支部积极参加各村镇“长者食堂”启动仪式,为每位就餐老人提供带有农商银行行标的餐具,既方便老人取餐用餐,又节省了老人们的开支,累计提供餐具6700余套,体现出为群众办实事的“大情怀”;开展“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动。通过宣传图册、厅堂微沙龙、电子显示屏等宣传反诈骗知识,现场讲解常见诈骗典型案例,普及电信诈骗知识,提醒客户不轻信来历不明电话、信息等,引导客户识别骗局,提高防范意识,累计发放宣传单页200余份,受教育群众500余人次,受到群众好评;开展“文明城市创建”等多项志愿服务活动。组织党员及青年志愿者服务队,参与文明城市创建路口值守、垃圾捡拾等活动,积极践行社会责任。

  适老服务更“用心”,助力“老有所养”。淄川农商银行推出“安享贷”居民养老保险贷款缴纳社保服务惠民业务。“安享贷”业务主要服务于年满60周岁(含)符合居民养老保险参保条件且从未缴纳过基本养老保险的居民。组织银行客户经理开展业务培训,提升办贷速度和服务质量。通过印制社保养老政策宣传明白纸、业务办理和贷款流程操作明白纸、宣传单页等资料,开展广泛社会宣传。对符合贷款条件的人员开展“一对一”走访,当面宣传政策和贷款办理要求,确保传达至全部所涉人群。

  (通讯员 王媛媛)

责编:滕 腾
审签:李玉梅

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