全面覆盖，丰富出游信息。在假日前期，五莲县文化和旅游局通过门户网站、“五莲旅游”微信公众号发布五莲县文化和旅游局国庆节假期出游安全提示、一日游&两日游精品线路、五莲新晋打卡点等假期出游信息。在国庆期间，五莲县文化和旅游局发布五莲最适合国庆的七天假期游玩的5个景点、国庆不宅家，五莲新业态旅游点等你来“新“赏、舌尖上的五莲：国庆尝遍地道乡村美食的完美指南等文章，详细介绍景区路况、门票价格、营业时间、咨询电话等游客出游切实关心的问题，推荐以山起势、以路串景，将旅行美学点集中展现五莲特色山间路，能体验当地风情、感受民宿主人热情服务的民宿生活……假日期间文旅动态不间断，持续报道特色活动与精准游客接待数据，有力保障群众的知情权、参与权和监督权。

　　完善机制，规范工作运行。国庆假期，五莲县文化和旅游局在7个重点区域进行全天候驻点值守，及时开展旅游宣传、便民服务、投诉处理工作，通过讲解旅游政策、发放旅游宣传手册、现场解答疑惑等形式做到问题早发现、早解决。成立联合检查组，对全县景区景点、文化场所等文旅单位开展文旅市场安全生产检查，确保值班人员在岗在位，旅市场安全有序。各科室根据职责分工，专人负责，24小时全天候处理，做到第一时间有人管、2小时内处理完成，及时高效处理游客投诉，全方位保障人民群众权益，让游客们乘兴而来、满意而归，助力全县人民度过一个愉快的国庆假期。