冷静屋上海市公安局供图

　　此外，商户晚班通常会安排男性工作人员当值，当发现矛盾苗头时，可由工作人员提前介入，稳定双方情绪。同时，工作人员会将一些有滋事苗头的顾客劝导至“冷静屋”进行劝阻。对于在“冷静屋”中情绪仍无法得到有效控制的部分情况，商户领班人员可通过民警为其配备的电台，直呼至长寿路派出所综合指挥室。

　　海底捞长寿路店店长郑晓博告诉记者，“冷静屋”的出现可以分隔冲突双方，对冲突中的弱势方起到了保护作用，“有时候冲突双方人数悬殊，但碍于面子或者酒精作祟容易冲动，我们会在一两分钟内判断事态会否升级，或者根据双方需求看是否要进一步报警处理。‘冷静屋’设立后，店内的打架斗殴事件数量已大幅度下滑，对我们商户维持正常经营秩序也大有帮助。”

　　“长寿路派出所为餐饮店铺配备电台，以此实现双向互通，店内服务员可直接呼叫至所内综合指挥室，在民警到场之前及时互通相关动态。”孙良表示，这一做法在普陀区内尚属首次。

　　自“冷静屋”设立以来，夜间醉酒滋事相关警情下降16%，同时辖区夜宵餐饮场所侵权扰序类警情较去年同期下降6%。

　　联盟商户约定设备音量

　　今年7月，历时一年改造完毕的亚新生活广场以全新面貌与周边居民见面，这里也是长寿路上的餐饮店铺聚集区。夏日夜幕降临时，各类餐饮商铺的人气也逐步攀升。但夜间噪音给商铺周边居民带来了困扰。