尊敬的客户：

　　近年来，有不法分子通过网络和社交媒体平台发布“济南热力采暖费95折、97折优惠折扣活动”等虚假信息，并以此进行诈骗洗钱活动，造成客户财产损失和个人信息泄露。

　　今冬采暖期临近，目前已进入采暖费交费高峰期，济南能源集团所属热力集团在此提醒广大客户，我集团从未授权任何个人代收代交采暖费，市面上“代收代交”采暖费的行为均与我公司无关，请您务必提高警惕。

　　请广大客户一定要通过以下正规渠道交纳采暖费，以防止您的宝贵财产受到损失。

　　1.微信公众号：进入“济南热力集团”微信公众号→温心服务→服务大厅→采暖费交纳→在线交费→按提示完成交费。

　　2.微信“生活缴费”：首页“我”→服务→在生活服务中选择“生活缴费”→供暖费→济南热力集团有限公司→按提示完成交费。

　　3.支付宝“生活缴费”：首页“更多”→在便民生活中选择“生活缴费”→暖气费→济南热力集团有限公司→按提示完成交费。

　　4.济南热力集团官网：首页“零跑腿”事项一网通办→采暖费交纳→按提示完成交费。

　　5.网上银行、手机银行交费：齐鲁银行、中信银行、建设银行、兴业银行、浦发银行、农业银行、光大银行、招商银行、民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、济南农商银行。