大众网记者 徐浩 通讯员 王小月 潍坊报道

　　近日，建设银行潍坊滨海支行接到一位老年客户的求助电话，客户称其遗忘了银行卡密码，导致影响了养老金的支用和日常开支，但因年纪较大无法亲自来网点办理密码重置业务，在了解到这一情况后，网点迅速响应，立即安排专人前往客户家中提供上门服务，期间，工作人员还向客户普及了银行卡使用安全事项，提醒客户注意保护银行卡和密码安全，提高防范意识。客户表示，本来以为是件很麻烦的事情，但是建设银行的上门服务解决了自己的大难题。

　　建设银行潍坊滨海支行表示，在今后的工作中将继续秉持以人为本的理念，持续倾听民生诉求，解决群众实际困难，让金融服务的每一步走得更扎实，更温暖！