从2023年底开始，大量用户反映，使用英特尔第13、14代酷睿i9系列CPU玩特定游戏时，会出现崩溃问题。游戏厂商甚至在游戏中添加了弹窗处理，警告使用这些CPU的用户。视觉特效工作室ModelFarm的虚幻引擎主管和视觉特效负责人Dylan Browne发帖说，其所在公司采用英特尔处理器的电脑故障率高达50%。

　　在用户反映集中、无法遮掩的情况下，英特尔公司最终不得不承认产品存在稳定性问题，给出所谓初步调查报告，将问题归咎于主板厂商设置了过高的电压。但随机遭到主板厂商的驳斥，表示其生产的主板是按照英特尔提供的数据进行BIOS程序开发，崩溃原因不在主板厂商。2024年7月，英特尔才发布声明，对于CPU频繁崩溃事件给出了解释，承认由于错误的微代码算法向处理器发出过高的电压请求，导致了部分第13、14代处理器出现不稳定现象。

　　2023年底就频现崩溃问题，半年以后英特尔公司方才确定问题并给出更新程序，且半年内给出的缓解措施也不奏效，充分反映出英特尔在面对自身产品缺陷时，不是积极坦诚面对问题，而是一味漠视、推诿和拖延。有专业人士推测，其根本原因是英特尔为了获得性能提升，重获竞争优势，而主动牺牲产品稳定性。另据报道，美国“Abington Cole + Ellery”律师事务所，已开始调查英特尔第13、14代处理器不稳定的问题，并将代表最终用户提起集体诉讼。

　　3.假借远程管理之名，行监控用户之实