大众网记者 李慧 通讯员 程婷婷 王广莉 江林 济宁报道

　　近日，济宁高新区柳行街道崇文社区网格员在日常巡查中高效回应群众诉求，持续推进多项民生实事工作落地解决。

　　在日常走访过程中，辖区网格员程婷婷注意到某小区15号楼单元门前的斜坡扶手存在松动，随即与物业、维修施工人员进行了现场修复，将松动的扶手修缮完毕。随后，工作人员通过实地检查、居民走访等方式一起对小区内所有的扶手进行摸排，争取问题及时发现、及时处理，避免了可能因扶手不稳而导致的摔倒等安全事故。

施工现场

　　同样在该小区内，居民王先生反映地下车库入口地面存在破损、开裂等问题，不仅影响美观，还存在一定安全隐患。网格员第一时间与物业人员确定了破损的范围和程度，制定了维修方案，维修人员按照既定的方案进行施工，对破损的地面进行修补、加固，并邀请居民代表共同对维修结果进行验收，确保维修质量满足要求。网格员还提醒物业加强后续维护，确保地下车库入口地面的长期完好。