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济南多名网红卖“酱油蟹”翻车,市场监管部门回应

2024-10-18 11:16   自贡在线

  济南市历城区市场监督管理局工作人员告诉记者,网红售卖渠道购入的物品后续若产生维权诉求,要看其备案或公司的注册所在地,“我们对个人网红没有监管权力,但他所处公司售卖相关不合格产品的话,可以就相关问题进行落实,消费者也可以向购买平台进行投诉。”

  17日下午,新黄河记者从连云港市赣榆区市场监督管理局海头分局工作人员处了解到,涉事网红与商家的纠纷问题已调解,“海里捕捞的梭子蟹有一定的产品特性,它没有一个具体的标准,两位网红对此也不是特别理解,与商家产生了争议。”

  该市场监管部门工作人员表示,根据消费者权益保护法,对商家和消费者之间进行了纠纷调解,最终双方达成了一致意见,“网红跟我们这边的经营者,实际上是一种类似于合作之间的一个纠纷,双方在我们的调解下,自愿达成协议”。

  记者发现,“食话实说的小李”“田野”两个网红账号于今日(17日)共同发布了“酱油蟹”连云港维权后续,货源批发地商家在视频中作出说明,“本水产公司于2024年10月14日,出售梭子蟹2871斤,由于工作疏忽没有进行上市检查,出现酱油蟹比例过高的情况并售出,进行公开说明情况并进行退款处理。”

  新黄河记者也联系到此次“酱油蟹”的两位购买当事人,两人均表示正在协商处理中,商家已承诺退款。

  (原标题:《济南网红卖“酱油蟹”翻车,当事人称正积极处理,市场监管部门回应》)

  来源:新黄河

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