大众网记者 刘陶然 通讯员 杜振华 菏泽报道

　　随着数字化时代的到来，金融科技为社会带来了极大的便利，但同时也给不擅长使用现代技术的群体，尤其是孤寡老人，带来了挑战。为了帮助这一特殊群体更好地融入数字社会，享受金融科技带来的便利，近日，郓城农商银行黄集支行启动了“温暖行动”，旨在通过上门服务，向孤寡老人提供数字支付和在线银行服务的教学。

　　本次活动旨在教授孤寡老人使用数字支付和在线银行服务，提高他们的金融科技素养，增强网络安全意识，并为他们提供个性化的金融科技服务。该支行组织专业的工作人员进行培训，确保他们能够熟练掌握教学内容，并能够耐心、细致地为老人提供服务。

　　在活动实施阶段，工作人员分组上门，为孤寡老人提供一对一的教学服务。该支行的工作人员在老人的家中耐心地进行现场教学，确保每位老人都能掌握所学内容。为了确保老人们能够熟练使用所学技能，该支行工作人员在活动结束后定期回访，及时解决他们在使用过程中遇到的问题。

　　老人们对活动给予了高度评价，表示通过活动已学会使用数字支付和在线银行服务，生活变得更加便利。活动受到社会各界的广泛关注和好评，该支行的社会形象得到明显提升。

　　该支行的“温暖行动”取得了显著成效，不仅帮助孤寡老人解决了实际问题，更重要的是，它传递了一种社会关怀和温暖，让金融科技的光芒照亮了每一个角落。

　　通过“温暖行动”，该支行展现出企业的社会责任感，为构建和谐社会贡献了自己的力量。随着金融科技的不断发展，会有越来越多的老年人享受到科技带来的便利。