德州农商银行践行“以客户为中心”的服务理念，围绕“爱老 便老 惠老”的服务宗旨，在全行配备35台社保卡即时制卡机，对于不便来网点现场办理业务的高龄老年客户，该行组建“普惠金融金融服务队”，携带移动iPad提供“一站式”上门服务，为出行不便的老年客户开展社保卡激活、银行卡开立、智e通等“一揽子”金融服务，今年以来，累计开展上门服务590次，激活社保卡8760张，开立银行卡815张，开立手机银行3177个。同时，该行在网点配备老人爱心专座、老视镜、血压测量仪、医药应急箱等适老设施用品，提升服务体验，暖在老百姓心坎上，打造贴心、暖心、知心的“适老”服务品牌，切实提升老年客群金融服务的满意度。

　　拥抱数字金融为科技创新“添砖加瓦”

　　“太方便了，农商银行安装聚合支付收款码，支付宝、微信、信用卡都能支付，直接到账，语音播报，安全便捷。”德州时尚服装店李女士满意地说道。该行持续为服装店、德州一中火腿店、德州扒鸡店、连锁超市等店铺提供“聚合支付”收款码，提供“智e付”平台线上收款、支付结算等“一揽子”综合性金融服务。