自2022年以来，工行德州分行已下沉网点客户经理超50人，下沉网点普惠客户经理新增普惠贷款超10亿元，新增占比近75%。其中线上业务新增占比在96%以上。大个金板块、网点竞争力考核持续位居系统前列。创新做法被中央电视台东方时空及人民日报《经济周刊》、金融时报、人民数字网、山东电视台等主流媒体报道，被总行确定为零售资产业务下沉“德州样板”。

　　普惠实体，于“零距离”中彰显“工行温度”

　　金融是实体经济的血脉。工行德州分行始终把服务实体经济作为金融工作的出发点和落脚点，全面提高金融服务实体经济效率与水平。

　　“眼看业务持续向好，资金周转的压力却让公司的运营捉襟见肘。”德州某制造公司负责人说道。彼时，该企业正面临“成长的烦恼”，由于企业处于发展期，主要资金都用来扩建公司生产线，受行业大环境影响，上游公司回款周期拉长，公司资金周转一时出现了问题。

　　在10月“工银普惠行”的一次走访中，工行德州分行了解到该企业的实际困难，为企业介绍了工行“新一代经营快贷”。该产品可以根据企业的纳税、结算、收单等数据核定贷款额度，无需抵押物，且贷款利率优惠。随后该行开辟绿色通道，上下联动，第一时间为该企业成功办理“新一代经营快贷”300万元，切实解决了企业的资金难题，助力企业走上发展“快车道”。