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金乡县羊山镇为民服务中心“高效办成一件事”政务服务再提升

2024-10-21 17:24   大众网

  羊山镇为民服务中心深度落实“高效办成一件事”,致力于简化审批流程,实现审批服务“瘦身”。羊山镇为民服务中心坚持让数据多跑路、群众少跑腿,不仅能极大提高群众办事效率,还能持续优化羊山镇的经商环境。例如市场监管部门窗口,不仅为群众提供政策解读、问题咨询以及业务受理等服务,还依据山东省市场监管综合业务系统中开办餐饮店业务所需的资料、办理条件、材料清单、咨询途径等信息,在服务台上予以提醒公示,保障群众不空跑、不乱跑。“大厅工作人员业务精湛,服务周到贴心,办事效率极高,20分钟左右我就拿到了证。感谢大厅服务升级,为百姓带来更多便利,以前要跑好几趟,现在一次搞定。”在羊山镇为民服务中心办完事后,群众王先生赞叹道。

  金乡县羊山镇为民服务中心设置“一件事专窗”区和网上办事体验区,通过工作人员引导前来办事的群众利用山东政务服务网济宁站点和“爱山东”app上设立的“高效办成一件事”专栏申报业务,优化办理流程、压缩办理时间,进一步提高线下办事效率,实现多件事“一次办成”。

  羊山镇为民服务中心充分发挥村便民服务站的基层工作优势,采用“线上+线下”的模式,发放相关宣传材料,通过微信群转发相关政策解读,加强“高效办成一件事”工作的宣传引导。同时,为民服务中心工作人员走村入户,为群众讲解“高效办成一件事”事项的办事流程、办事指南等,不断提高群众知晓度。

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