“真是麻烦你们了，辛苦你们跑一趟。”9月11日，看着上门办证忙个不停地民警，潍坊市临朐县山旺镇王家沟村村民张志谱连忙道谢。

　　日前，山旺镇派出所民警朱超走访时发现，张志谱的女儿因脑瘫身体行动不便，无法到派出所办理身份证件。由于没有办理身份证，长期以来在就诊就医、缴纳合作医疗、领取救济补助等带来诸多不便。获悉情况后，户籍民警立即上门，细心为女孩整理着装、调整姿势角度，采集信息，顺利完成了身份证办理的相关工作。

　　解忧之举，不在于小。看似一张简单的身份证件，对于需要帮助的群众来说，却是一桩“心头大事”。

　　近年来，临朐县公安局聚焦群众“急难愁盼”问题，在潍坊市率先实行城区户籍业务、出入境业务、车驾管及交通违法处理业务“一窗通办”，实现95项业务“一窗通办”，最大限度便民利企；建成“24小时智慧警局”，配备出入境自助填表机、自助签注机、自助拍照机，为群众办理户政、出入境、车驾管业务提供24小时不打烊智慧化服务。全年办理各类户籍业务3万余人次，受理公民因私出国（境）申请4000余人次。

　　“我家里的老人外出多时未归，请帮助寻找！”7月21日，在五井镇五井中村的智慧网格平台控制中心的警务室，村民葛庆林家中患有健忘症的74岁父亲外出走失。接警后，派出所民警一边调阅公共视频，一边将寻人信息发到警务网格联动群，发动各方力量找人。在民警和网格员的配合下，及时找到走失老人。