邹平市黄山街道:居民小事不“小视” 贴心服务暖民心
2024-10-22 15:34 邹平融媒
邹平市黄山街道政苑社区坚持为民服务为宗旨,把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点,用真心、爱心、暖心解决好群众“急难愁盼”问题。坚持从细微小事入手,下好“绣花”功夫,以“微改造”铸就“大幸福”。
更整洁—修补破旧地面
近日,14号楼楼栋红管家在楼栋群内反馈“小区楼前道路破损严重,影响车辆和行人出行”。为解决此问题,社区、小区党支部、物业进行积极协商,决定对路面进行修补。13-14日两天时间,路面已经修补完毕。
“路面修补了,出行更加方便了,感谢社区、党支部、物业为居民做实实在在的事情。”14号楼居民李女士为社区“微改造”点赞。
近年来,湖光山色小区积极探索社区党总支引领,小区党支部支撑,楼栋红管家巡查反馈问题破解机制。楼栋红管家遇到居民反馈问题,第一时间发送到群内,物业接单,48小时内解决,小区党支部监督,社区党支部回访形式,确保居民小事不被忽视,真正有所为。
更安全—重新布局门口绿化带
“书记,交通大厦小区门口这些竹林,杂草严重影响了出行交通安全,出门后看不见来往车辆,真的非常危险,你看看能不能帮忙修整一下。”在社区书记有约线上版,一位居民反映。社区工作人员接到反映后,第一时间前往现场查看。