大众网记者 李杰 通讯员 张茜 李林 淄博报道

　　为不断优化服务场所，满足办事群众需求。近期，淄博市住房公积金管理中心周村分中心依托淄博市周村区政务服务大厅现有区域，整合提升打造住房公积金服务专区，为办事群众营造温馨、整洁、舒心的服务环境。

　　专区主要分为4个区域：便民服务区、网厅体验区（企业服务站）、文化展示区、群众等待休息区。

　　便民服务区

　　导服台的导服人员满足群众的业务初步咨询和指引，提高办事效率，减少等待时间；如遇特殊情况，还可以提供便民药箱、便民雨伞等服务。

　　网厅体验区（企业服务站）

　　大力推行“网上办”“掌上办”，在专区配备2台办公电脑，协助办事群众线上办理业务，践行帮办代办服务模式，实现政务服务便利化、快捷化。

　　文化展示区

　　办事群众可以阅览此区域的书籍、报刊和住房公积金政策宣传材料等，另外专设18家重点及规上企业宣传栏。此区域不仅起到休闲阅读的作用，还为住房公积金政策宣传提供线下阵地。

　　群众等待休息区

　　办事群众在等待办理业务的时间里，可以免费使用Wi-Fi办理业务等，同时还可以喝上“热气腾腾”的热水，感受到业务办理过程中的满满暖意。

　　下一步，淄博市周村区政务服务中心将持续围绕政务服务大厅服务态度、服务场所、服务流程“三个规范化标准化”建设，加强对政务服务大厅各窗口的管理和指导工作，合理调整办事大厅空间布局，打造“简单、秩序、清洁”便民利企政务服务环境。