行业专家认为，长期以来，家政企业多是中介制，从业人员流动率高、服务水平参差不齐。以家政服务需求旺盛的北京为例，目前家政市场注册公司近5900家，而员工制家政企业占比不到0.3%。这就导致家政企业良莠不齐，服务质量、收费标准不一，家政从业人员的合法权益得不到保障，比如缺乏养老保险和医疗保障，社会认可度较低；“人难招、人难管、人难留”一直以来是行业发展难题，亟需推动技能升级和提高服务品质。

　　目前，家政服务行业由原来的“小、散、乱”逐步向专业化、规模化、网络化、规范化的方向发展，家政企业收入和从业人员薪资水平均有较大改善。多年来，我国家政服务业90%的企业是小微企业，年收入不超过100万元。目前，已有8%的家政企业年收入在100万元至1000万元，约2%的企业年收入在1000万元以上。