“四步工作法”的开展，对于群众的诉求能够做到快速响应，及时回应，跟踪反馈，投诉件较之前也有所下降，提升群众对干部的信任度，增强对工作的满意度。淄川区般阳路街道将持续深化“四步工作法”，不断为社区居民办实事、解难题，把暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，持续激发基层治理新动能，切实增强辖区居民获得感、幸福感、安全感。