大众网记者 李慧 通讯员 于璐 仵颖超 姜瑞炬 济宁报道

　　近日，济宁高新区柳行街道崇文社区以居民需求为出发点，积极推进“我为群众办实事”系列服务。

施工现场

　　据了解，有群众反映辖区某小区7号楼地下储藏室存在漏水现象，漏水点为居民储藏室内部管道。网格员立即联系物业负责人及工程人员排查原因，制定方案。工程人员将漏水位置的上方土壤挖开，找到管道破裂的准确位置进行封堵和焊接，外部再进行多层防水涂料加严密处理，经过三天的施工，工程人员以高质量的工作效率及时将污水管道维修完毕，漏水问题得到了彻底解决。

施工现场

　　在崇文社区的另一个小区里，居民表示某处地面地势低洼，雨天易积水，不仅影响了居民的出行安全，还容易引发环境卫生问题。为了彻底解决积水问题，网格员和物业团队联合行动，迅速启动了排水改造工程，他们首先对积水区域进行了疏通，确保排水管道畅通无阻，同时，在积水严重的区域增设了引流管道，将积水引导至附近的排水系统，一举消除了小区雨天积水“顽疾”。

　　“用心、用情、用力为居民解决问题，才能赢得居民的认可，社区携手物业将继续秉持‘服务至上、居民为本’的理念，不断加强社区基础设施建设和维护，为居民提供更加优质、高效的服务。”崇文社区负责人说。