海报新闻记者 孙佃潇 报道

　　12月2日，有消费者张丽（化名）向海报新闻记者反映，其于半个多月前在卫龙魔芋素板筋中吃出异物，疑似塑料包装袋。当天，记者针对相关情况咨询了卫龙官方。

消费者在卫龙魔芋素板筋中吃出异物

　　“异物就在素板筋里面缠着，我没有把它拿出来看。”张丽告诉记者，其于10月份在电商平台的卫龙官方旗舰店购买了卫龙魔芋素板筋，结果于11月15日吃出了异物，遂与上述店铺客服反映。

　　张丽提供了与客服对话的截图，记者看到，客服称会为张丽申请退款后再重新补发一份，或向其打款一份产品的金额。但张丽不同意该赔偿方案，其诉求为赔偿1000元。11月22日，客服表示，会反馈工厂做好排查改善，并称将申请退款订单的5倍，也就是84.5元。

　　值得注意的是，当记者在社交平台上搜索关键词“卫龙异物”时，显示有多条相关信息，例如在卫龙产品中吃出毛发或其他不明物体等。其中，消费者李爽（化名）也于近期遇到了与张丽相似的情况。

　　“我是在线上平台购买的，异物看着应该是包装袋，但不知道是什么东西的包装袋。”李爽称，其于8月份购买了一盒卫龙魔芋爽，但于12月1日吃出了异物，目前已向卫龙客服反映。

消费者称在卫龙魔芋爽中吃出异物