外地游客车上的玻璃水已经用完，严重影响行车安全，温暖驿站工作人员主动帮忙加满玻璃水，给游客满满的安全感，游客对人保服务点赞。

　　温暖驿站值班人员为过路游客添加玻璃水，并送上节日祝福，游客对温暖驿站的设立表示赞扬并对人保服务高度认可。

　　外出旅游回家的客户轮胎气压不足，温暖驿站工作人员主动为轮胎充气，确保客户车辆可以放心行驶，并提醒行车安全注意事项，用“心”赢得客户好评。

　　过路游客口干舌燥，询问附近是否有超市，温暖驿站工作人员贴心送上瓶装水。游客评价水甜心更暖，感谢人保的贴心服务。

　　高速上发生三车追尾事故，温暖驿站工作人员细心地为客户讲解理赔流程，客户对暖心服务表示赞许，称自己的车辆虽然今年未在人保投保，但是明年会选择人保。

　　国庆期间，人保财险山东分公司持续提升服务质量，不断创新服务模式。以假期活动为契机，升级打造“心服务 新服务”品牌，用实际行动践行“人民保险服务人民”的初心使命，为出行安全保驾护航。