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美团:将建立算法公开机制,2025年底前逐步取消骑手超时扣款

2024-12-27 20:17   “美团Meituan”微信公号

  12月27日,美团发文称,在此前七次算法公开的基础上,美团将设立算法公示专区,持续与各界沟通算法的基本原理、运行机制等,增加算法的透明度,推动算法更加公正、更加人性化。通过引入培训、积分制等替代方案,美团将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款,推动从负向处罚向正向激励的转变。

  具体改进措施如下:

  近期,国家有关部门组织开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,提出了算法导向正确、公平公正、公开透明、自主可控、责任落实等一系列重要原则,对指导企业经营具有重要指导意义。美团近期拟采取以下八项改进举措,同时更加广泛地听取社会各界意见建议。在此基础上,美团后续将依据各界意见,不断改进及公示相关举措,持续推进算法公开。

  第一,推进算法公开常态化。在此前七次算法公开的基础上,美团将设立算法公示专区,持续与各界沟通算法的基本原理、运行机制等,增加算法的透明度,推动算法更加公正、更加人性化。

  第二,建立更加开放多元的算法沟通机制。美团将每季度举办算法恳谈会,邀请骑手、商家、用户、专家学者等共同参加,广泛听取各方的意见建议,公布改善结果,推动算法兼顾所有参与方的感受与权益。同时,美团还成立了由外部专家组成的算法顾问委员会,为优化算法提供常态化的指导。美团欢迎社会各界通过10101777专线和tousujubao@meituan.com反馈您的宝贵意见。

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