2月8日，潇湘晨报记者联系了闪送平台官方客服热线，工作人员称，不少热心市民也来电咨询了上述问题的处理进度。目前李师傅被冻结的金额已经解冻。平台与华为门店及闪送李师傅三方已经沟通好，在赔付方面，平台安排了专业工作人员进行评估，没有让李师傅承担超过商品本身价值以外的费用。

　　潇湘晨报记者曾永红 曹伟