根据张女士回忆，1月19日下午，与潘宏园区合作的托运公司联系张女士告知“小宝”去世的消息，称“小宝”在18号与另一只狗打架受伤，未能抢救过来。张女士要求查看“小宝”的视频和照片，托运公司仅在当晚发送了一张“小宝”头部的照片，并拒绝提供全身照，称“太血腥，怕你看了伤心”。直至1月20日，潘宏才与张女士通话，但其对“小宝”去世过程的陈述存在矛盾，并要求张女士不要追究，声称会赔偿一只小狗给她。对此，张女士拒绝，并要求查看“小宝”火化前的全身照片和火化视频。

　　张女士的要求遭到潘宏园区拒绝，理由是张女士“可能会发（照片和视频）到网上蹭流量”。张女士介绍，潘宏园区要求她签署一份约定违约金为50万元的“视频传播限制协议”，才肯发送“特定视频”（即小宝的火化视频）。张女士签署协议后，园区仅提供了火化视频，仍未提供全身照片。

张女士提供的视频传播限制协议。

　　张女士对记者表示，“我作为‘小宝’主人，有了解它去世经过的知情权，他们就是不给我发。”张女士希望园区能够尊重她的知情权，如实公开事件真相。

　　宠物狗“神舟”主人签百万索赔条款

　　“艾特”的热度未过，“小宝”的主人在网上发起声讨，另一条宠物狗“神舟”的合同纠纷也浮出水面。