大众网记者 包欣悦 通讯员 房泽斌 淄博报道

　　为深入贯彻落实最高人民法院、司法部、中华全国律师协会《关于印发部分案件民事起诉状、答辩状示范文本（试行）的通知》要求，淄博高新区法院积极行动、多措并举，通过构建“立体化宣传+精准化指导”模式，推动诉讼服务提质增效。工作开展以来，已有3000余人次通过线上线下渠道获取示范文本。

　　打造“三维一体”宣传矩阵。在诉讼服务大厅设立示范文本展示专区，设置醒目引导标识，配置纸质模板、填写样本及指导手册三类指引材料，同步公示12类常见案由文书二维码矩阵。组建流动宣传队在社区开展“法律门诊”活动，发放宣传资料1500余份，解答法律咨询200余人次。

　　构建“双线协同”指导机制。线下设立“诉状辅导岗”，由立案庭业务熟练、耐心细致的干警提供“肩并肩”填单服务，日均协助当事人30余人次。线上在微信公众号开设专栏，发布离婚纠纷、民间借贷等案件填写教程，阅读量突破1.2万次。

　　下一步，淄博高新区法院将深入践行“如我在诉”理念，进一步加大“两状”示范文本宣传推广力度，持续优化推广方式，不断提升诉讼服务水平，打造群众“看得见、用得上、信得过”的诉讼服务新体验，不断提升人民群众司法获得感和满意度。