工作人员为群众讲解政策

　　大众网记者 侯畅 通讯员 王传娥 史梦丽 济宁报道

　　5月7日上午，济宁市兖州区新驿镇2025年物资交流大会现场人头攒动，新驿镇便民服务中心精心组织市场服务主体、计生、民政、残联、人社、医保等部门创新推出“政务服务进市集”活动，将政策咨询、业务办理、便民服务“搬”进集市，以“摆摊设点”形式为群众提供“一站式”服务。

　　活动现场，各窗口部门根据群众需求“精准布摊”。市场主体服务现场开设“企业登记绿色通道”，现场指导群众网上办理营业执照、食品经营许可；计生部门现场设立优生优育咨询台，发放《新型婚育文化宣传册》及《普惠托育补贴申请指南》，重点解读托育政策配套支持措施；民政、残联工作人员重点对低保、临时救助、残疾人服务等政策进行讲解，让辖区居民充分了解民政兜底保障政策，切实解决实际困难；人社部门推出“就业创业政策包”，并解答社保关系转移接续问题；医保窗口开设“慢性病证办理绿色通道”。同时工作人员现场演示“医保电子凭证”激活方法。家住王堂村的张先生在“摊位”前咨询慢性病医保报销政策，医保所所长王海龙不仅详细解答，还为其提供了上门办理服务。“原来要跑好几趟的事，现在一次问明白，省心！”张先生连连称赞。

　　活动期间，新驿镇便民服务中心同步开展“我陪群众走流程”专项行动，新驿镇便民服务中心全体工作人员参与带队，以办事群众身份体验服务全流程，重点排查“政策宣传不透彻”“线上系统操作卡顿”等问题，现场收集群众建议12条。