为提升就医体验，手术室病人等待区特别增设便民角，便民角准备的生活物品、医疗用品和充电设施等，能满足患者和家属在等待过程中的基本需求，以丰富的物资与暖心的服务，驱散术前的焦虑与不安；为进一步提升便民服务质量，倾听群众真实心声，我们在便民角显著位置设置了手术室患者满意度调查二维码。只需掏出手机轻轻一扫，即可进入简洁直观的电子问卷页面，针对术前沟通清晰度、术中医护人员关怀程度、麻醉效果与舒适度、术后疼痛管理、手术室环境整洁度、服务态度等核心维度进行评价。每一条建议都将成为医院优化服务的重要依据。

　　在病人等待区中央，一块高清LED大屏幕明亮醒目，为焦急守候的家属们搭建起与手术室内亲人“无声相连”的桥梁。屏幕采用分栏式设计，屏幕左侧滚动播放着手术患者的姓名、年龄、手术状态等基础信息，并对患者重要信息进行遮盖，家属们无需反复询问，便能清晰掌握亲人手术进展。屏幕右侧嵌入温馨提示板块，循环播放术后护理知识、探视注意事项等内容，既缓解家属等待时的焦虑，也为后续照护提供实用指导。整个大屏幕设计简洁明了、信息更新及时，让每一位等待的家属吃下“定心丸”，在透明化、人性化的服务中感受到医院的专业与温度。