“双向赋能”激活治理新动能

　　“游客反映部分导向牌不够清晰……”每晚9点，志愿者们在实践站召开“诸葛会”，将当日收集的建议实时反馈至街道。志愿服务不仅是单向付出，更是城市治理的“双向赋能”：志愿者下沉至景区、交通枢纽等一线，直接服务游客；另一方面，街道根据志愿者反馈，动态优化服务管理措施。

　　“夜市客流密集，咱们一定注意用电安全、燃气安全，记得及时断电、关阀门……”志愿者穿梭在夜市，细心叮嘱着商户。在夜市经营十年的张大姐感触颇深：“现在游客自觉垃圾分类，我们收摊时也会把地面擦得锃亮。志愿者常来提醒安全事项，生意做得既安心又舒心。”

　　在常态化做好服务的基础上，街道加大对欧乐坊商圈特别是夜市摊位文明经营、安全经营、诚信经营的宣传引导力度，通过发放宣传单页、推送安全提示短信等形式，动员商户参与提高服务质量，营造良好有序的旅游环境。五一假期前，街道、社区工作人员深入商圈进行两轮安全检查，重点检查燃气安全、消防安全情况，确保安全。为加大保洁力度，提升环境整洁度，田和街道联合欧乐坊商业有限公司增加夜市附近人员及设施数量，在景区的6个主要进出口，增加疏散指示牌、景区广播等引导游客加强秩序、环境维护；保洁志愿者协同夜市保洁员随时清理清运垃圾，垃圾桶垃圾及时进行转运，确保垃圾不过夜、不堆积。